پرسش های متداول
شاید سوالی دارید که اینجا جواب داده ایم ...
قطعا شما هم با مشکلات خرید از طریق اینترنت آشنا هستید . همانطور که این روش بسیار راحت و ساده میباشد گاهی اوقات با کاستی هایی مواجه است . عرضه غیر واقعی و بی کیفیت از مشکلاتی است که بعضی از فروشگاه ها برای مشتریان پیش آورده اند . قبل از خرید و یا در پروسه خرید و ارسال همیشه سوالاتی مطرح میباشد که شما میتوانید در ذیل به مهمترین آن ها دسترسی داشته باشید . به هر حال اگر جواب سوال خود را نتونستید پیدا کنید بهترین راه حل چت آنلاین با کارشناسان سنگ زمرد میباشد . لیست بیشترین پرسش های تکراری در ذیل آورده شده است .
شما میتوانید از طری-ق تماس مستقیم با شماره 77102518-021 در ساعات اداری و در ساعات غیر اداری با شماره 09302151223 تماس حاصل بفرمائید . اما بهترین راه و سریع ترین پاسخگوئی را در فضای مجازی (واتس آپ ) خواهیم داشت .
تمامی مراحل در فروشگاه سنگ زمرد از طریق واتس آپ اطلاع رسانی خواهد شد . از ثبت سفارش تا ارسال محصول در شبکه اجتماعی به شما اطلاع داده میشود . در غیر این صورت میتوانید با تلفن 77102518-021 در ساعات اداری تماس حاصل فرمائید .
بله، فروشگاه زمرد تسهیلاتی را فراهم کرده که شما میتوانید بخش زیادی از سفارش خود را به صورت چک پرداخت نمائید . مدت زمان بازپرداخت بسته به سفارش و محصول شما دارد .
بسته به سایز و متراژ سنگ مورد نیاز این مجموعه سعی بر معرفی بهترین شرکت های حمل و نقل مینمائد . لازم به ذکر است که هزینه ارسال و کرایه به عهده مشتری میباشد که دارای بارنامه رسمی است .
در این مجموعه سعی بر آن شده است که تمامی محصولات و خدمات به صورت واقع گرایانه به مشتری اعلام و معرفی شود . به همین علت اگر مغایرتی مابین جنس ارسالی و محصول معرفی شده باشد امکان برگشت محصول وجود دارد .
در کارخانه سنگ زمرد کامل ترین آرشیو سنگ های ساختمانی جمع و گردآوری شده است . حال اگر تمایل به خرید سنگ از دیگر کارخانه ها دارید و یا محصول شما در فروشگاه ما موجود نبود میتوانید مسئولیت خرید خود را به ما بسپارید . در این روش فاکتور رسمی کارخانه به شما ارائه میشود که بدون هیچ گونه افزایش قیمت میباشد . هزینه خرید با این روش جداگانه دریافت میشود . با سپردن مسئولیت خرید خیالتان را از قیمت و کیفیت محصول راحت کنید .